通用 AI 机器人退场:微软 Copilot 将于1月15日停止 WhatsApp 服务

【AIbase 讯】微软近日宣布，其人工智能聊天机器人 Copilot 将于 1月15日停止在 WhatsApp 上的服务。届时，WhatsApp 用户将无法继续通过该平台与 Copilot 聊天，需要转而使用微软自家的 Copilot 移动应用或通过网页版继续体验。

此次服务移除的根本原因在于遵守 WhatsApp 上个月宣布的修订后的平台政策。

Meta 旗下的 WhatsApp 彼时表示，将不再支持通用型 AI 聊天机器人使用其 WhatsApp Business API 为客户提供服务。相反，该平台希望将这些 API 资源留给其他类型的企业使用。这一变化终结了 WhatsApp 作为通用 AI 聊天机器人分发渠道的功能，对包括微软、OpenAI 和 Perplexity 在内的公司都将产生影响。事实上，OpenAI 早在1月份就宣布了逐步停止与 WhatsApp 集成的计划。

对于 WhatsApp 上的 Copilot 用户来说，有一点需要特别注意:当他们迁移到微软自有平台时，原 WhatsApp 上的聊天记录将不会被保留。这是因为 WhatsApp 上对聊天机器人的访问权限是未经身份验证的。

微软建议，需要保留对话记录以备将来参考的用户，必须在 1月15日截止日期前，使用 WhatsApp 的内置工具手动导出对话记录。